快乐购物:老年人的一种休闲方式,但也要从家人的意愿出发
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每天上午早饭过后,提着篮子、背着背包、或拉着小拖车的老年人,三五成群,聊着家常,有说有笑地进入自由市场或超市,购物后,又一起往回走,然后各回各家,干着自己的家务。
氿悦里超市
每个月的十八日,是我居住小区附近的氿悦里超市会员日。平时每个月的会员日人就比平常多,但是,这个月的会员日人更多,因为这是春节前的最后一个会员日,可以用人山人海来形容。
对于满足消费者日常需求的超市来说,实行会员制是一条极为有效的营销策略。通过实行会员制可以提高顾客忠诚度,筛选一批有一定消费能力的固定顾客群体来稳定销售基础。通过会员日促销活动,一方面适度让利给消费者,满足消费者的部分意愿;另一方面吸引更多的顾客加入成为会员,扩大销售量,增加销售额。
会员日这一天,有特价商品、打八五折的商品,还有打九折的商品,很少没有折扣的商品。参加活动的大部分都是老年人,他们乐此不疲。

作为购物大军中的一员,我亲历了会员日这一天的盛大场面。我是上午九点钟去的,已经没有了购物车和购物篮,等了大约十分钟,看到一个顾客推着满满一车物品从出口出来,我赶忙迎了上去,帮他把车上的物品往袋子里装。他边装边对我说:“超市没开门我就来了,这条鲈鱼是10元一条,平时可是15元一斤呢!我家孙子特别喜欢吃鲈鱼!”唉,可怜天下老人心,一切围着后代转。
顾客们称重物品
我推着购物车进了超市,好像是所有商品都不要钱了一样,顾客都在那里抢,不论是蔬菜还是鱼肉生鲜,不论是粮面还是酱醋油盐,不论是百货还是日用家电,不论是服装还是锅碗瓢铲,营业员不断地补充货源。
我选了部分蔬菜:洋葱、刀豆、毛豆、生姜、西红柿、芹菜、大蒜等;又选了一些干果:柿饼、红枣、八旦木、原味花生果等;挑选了一些桔子和苹果等;又买了冰糖、沙河干面条、三全水饺、嗨吃家酸辣粉等;又买了海天生抽酱油和海天蚝油等,还买了一箱牛奶,装满了购物车。要不是担心自己拿不了,说不定还要买更多的商品。
顾客们在排队买单结帐
每选一件商品都要挤上去抢拿,我索性把别人挑好不要放一旁的商品拿过来,节省了一些时间,也省得和别人拥挤,还省了心不用去挑选。
不同类别的商品,还要到分类的称重台称重,每个称重台前都是排了好长的队,特别是蔬菜类的,三个称重台都是人满为患。最后到买单付款柜台,所有收费柜台全部营业,就这也要排上30分钟以上的队,这真的是磨炼了人们的性子!这不,有个老奶奶就和收银员吵了起来,因为收银员找给的硬币放在台面上,老奶奶怎么也拿不起来,后来旁边一位顾客帮老奶奶拣起了硬币,才算解了围。
顾客们在排队等着付款
在购物及排队的过程中,也发生了很多有趣的事情:一位老人家看到我在买芹菜,她就问我:“这香芹的根怎么不分叉,杆儿也不是空的,我家孩子喜欢吃香芹!"我告诉她这不是香芹,这种芹菜叫“玻璃脆”,虽然没有香芹口感好,但是它筋少吃起来不塞牙;有位老人家买了一大袋子毛豆,对我说她家孩子喜欢吃水煮五香毛豆,晚上看电视的时候当零食;还有位老奶奶,见我买了原味花生果,她问了价格,好不好吃,就掏出手机给孩子打电话,后来也买了一袋;有位老人家看到我买的海天蚝油,她说炒菜味道非常好,让我帮她看一下购物车,她也去拿了两瓶,并且告诉我,平时八块多一瓶,今天才五块八一瓶;在排队买单时,我看到一位老人手里只提了一小袋东西,她说这是今天第二次来了,第一次买了火锅丸子,回去煮了很好吃,所以又来只买了点丸子;在买单的时候,我前面一位九十一岁的老奶奶,很吃力地弯腰把购物篮中的货物放到柜台上,我就上前帮助她,她连声地说谢谢、谢谢,抱怨老伴儿买得太多,一个星期都吃不完;在服务总台,一位老太太怎么也不会用手机扫二维码,服务员告诉她,她也扫不出来,我看到后就帮她对正柜台上的二维码,结果成功了,她很高兴,觉得自己也能用微信扫码兑奖了。
顾客们在选购货物
一个人很难超凡脱俗,为了一点儿蝇头小利,起早排队,本人也是平凡常人,购物花了将近400块钱,身上背了一满袋,两手各提一大兜儿,还好还不到十二点!但也存在一些风险,回家还要面临老伴儿的指责,孩子的抱怨,管他呢,快乐购物,我感觉值得!
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