App年度报告为何越来越难“打动人”

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岁末年初，各大App年度报告扑面而来。影音娱乐、美食外卖、社交通信、支付理财、交通出行……这些用户年度报告全方位覆盖日常生活，将用户一年来生活的点点滴滴都记录并呈现出来。

随着互联网的发展，翻看年度报告甚至成为不少人迎接新年的仪式感，2025年的年度报告你收到了多少？你都看了吗？有没有打动你？

App个人年度报告“刷屏”

这一年，你的钱都花哪里去了？在支付宝App搜索“年度报告”，就可以一键直达这一年的支出。

1月2日，市民郭爱华打开了自己的支付宝“年度报告”，“2025年我搬新家了，这份年度报告记录了我很多细小的回忆。”她介绍，年度报告的总支出中，她在家居家装中的支出就占了29.2%，而平时自己特别看重的餐饮美食支出只占了13.2%。“尽管如此，年度报告说我过去一年餐饮美食支出了583次，真的是天天都在吃啊！”她笑言，年度报告比她更懂自己，“它提醒我九月份花费最多，为什么那个月最多呢？我想了好久才想起来。”

过去一年是“外卖大战年”，美团的年度报告一如既往“整”出了自己的特色，给出了财经、生活、科技、娱乐四个频道供用户选择，在属于自己的频道剧本中感受一年过往。市民王先生表示，年度报告用数据记录的同时，也会总结出一些有意思的结论，比如他平时点外卖总是不断挑选，年度报告上就出现了这样的字样：在外卖点什么这件事上，您简直是“犹豫高手”。

App推出年度报告已有多年，随着时间演进，这些报告已逐渐从最初简单的数据罗列演变为更具创意、更懂用户的可视化互联网产品，用深度内容和解读吸引用户。

从记者查询来看，各大App的年度报告卷出了新高度，某社交平台将个人年度报告演变成“奇怪列车”，通过列车行进展示用户一年过往；某短视频App，用浪漫温情画面记录用户一年所发视频，并用“这一年，你值得一赞”打开用户心扉；一家地图App开启“专属足迹年报”，可以“100%赢好礼”……

年度报告越来越难“打动用户”？

年度报告的内容在不断深化，数量也越来越多。尽管还没有最后的数据统计，但记者手机安装的近20款常见App中，有17款都提供了可供查询的年度报告，涵盖了出行、资讯、金融、购物等众多行业。

在App终端，用户每一次的浏览、点击、收藏，都会留下痕迹。近年来，这些数据在运营方的再开发下，构成了一个个独特而难忘的记忆。记者发现，年度报告发展到今天，尽管还能开启一年一度刷屏网络的“全民记忆展演”潮，但人们对此的观点正在分化，有网友表示，看完不同平台的“我”，发现“我”也“不一样”，“有的平台说我是减肥达人，但到了另一个平台我就成了‘碳水王者’。”也有网友表示，平台通过这些经历过的数据痕迹，编织了一份独特而温情有趣的回忆。而有些平台则表示，在用户要求越来越高的情况下，年度报告“打动用户”已越来越难。

在社交平台上，话题“居然真有人在买年度报告”引发热议。1月4日，记者在一家购物平台发现，售卖年度报告的商家并不少见，部分商家售出量在千单以上。一家店铺客服介绍，起步售价为50元，会根据用户具体需求及难易程度进行最后报价。据介绍，个人购买年度报告多是“装点朋友圈”或进行个人包装。

“不要过多依赖所谓的年度报告”

“不要过多依赖App年度报告。”南京心理咨询师小鱼表示，年度报告通过一年数据梳理，能够勾起用户对过往美好经历的回忆，为未来生活提供借鉴，引发情感共鸣，是提高用户参与感的有益手段。但从另一个角度看，不同平台出于倾向性做出不同解读分析，会得出不同数据结果，可能反映了部分客观生活，但不一定是生活全部，再精彩的数据也不能完全展现精彩的个体，因此不能过多依赖App年度报告，以免掉进大数据织就的信息茧房。

在南京从事大数据项目运营多年并担任某公司技术总监的文先生介绍，从技术上看，平台生产年度报告并不难，主要通过采集用户的账号信息、订单信息、行为信息、行程信息等数据，进行处理后生成年度报告。为了规避风险，一般平台会为年度报告设置专有的授权协议，声明数据仅用于生成年度报告，并在用户勾选同意后才会生成年度报告。

多位律师在此前接受采访中曾表示，目前看，App在公布年度报告前，都会询问用户是否同意授权获取个人信息，这样的做法是符合规定的。当然，各个平台获取的数据越多，用户画像就越清晰，一旦造成数据泄露，用户信息暴露在不法分子面前就容易造成不利影响。因此，专业人士提醒，网友们应尽量选择官方渠道，不要下载来历不明的App。

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