《智能商业》——人人书推荐系列

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（这是人人书软件在第85期推荐的书籍）

如果只看书名《智能商业》，我的第一反应是认为这是一本哗众取宠，网红类的快消品。

然而我错了，错得离谱！

我们先来聊聊作者曾鸣 ：

2006年，曾鸣教授加入阿里，参与集团最重要的战略业务线：淘宝、支付宝、阿里云、菜鸟……他被业界称为阿里的“军师”。现任集团学术委员会主席，湖畔大学教育长，阿里巴巴商学院院长，2006—2017年，担任阿里巴巴集团总参谋长，长江商学院的创办教授之一……所参与项目无一不颠覆业态，所任职机构“湖畔大学”、“长江商学院”，无一不是尖端智库。

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他的《智能商业》到底多重要？

上周在混沌研习社的美团案例研讨会上，两方争论了半天。

一方认为美团VS饿了吗这仗，大概率美团赢。原因如下：

1、美团是创始人驱动。

2、美团事实上是一家智能商业公司，它的智能系统“超级大脑”优于饿了吗。因此对外卖小哥、BD人员的赋能能力更强，效率高于饿了吗。所以，外卖这一仗，大概率美团赢。

3、外卖是极其高频的业务，美团酒店能够在2017年逆袭携程，有赖于高频业务的流量溢出，拉动了电影票和酒店业务的转化。

总之，美团打造了一个极其高频的触达能力，会对阿里的根基淘宝产生巨大挑战。

人人书截图

另一方的代表人物，一位对冲基金大佬却不认同美团获胜的观点：

1，创始人驱动还是经理人驱动，不是本质。2011年10月大神乔布斯过世时，苹果股价39美金，市值3000亿美金。大神去世7年，苹果由经理人驱动，却造就了人类历史第一个市值过万亿美金的公司。为什么，是因为乔布斯布局“iphone＋ios＋apple 云”，整体形成了苹果的战略“增强回路”，目前这个“增强回路”还在继续增强，苹果会继续走强。

2，美团非常优秀，他只有一个问题：他的对手是阿里。如果饿了吗不加入阿里，他的数据智能能力，确实比美团弱，但今天给饿了吗赋能的，是整个阿里数据打通之后的数据能力。

3，美团抓住了高频业务？阿里当然也懂得高频的意义。2014年，京东用户平均在京东上的交易频率是8次/年。在阿里系的交易次数是50次/年。2018年，京东还是8次/年。阿里系已经变成了80次/年。今天的京东与阿里，这两家公司在用户心智占领还是生活依赖度上，完全不能比了。

一场大仗，谁能获胜，是“作战能力”还是“战略布局”？反正未来3年，我们就会看到这一仗的全部走势。大家可以买股票做筹码，下注自己的判断。不过所有准备就这场战争下注的人，以及关心新商业走向的企业家们，这本即前瞻又及其现实的《智能商业》，我们认为不可不读。

为什么？

曾鸣教授亲自参与了过去十余年，阿里从一个杭州的网络商城到全球范围的智能商业巨无霸，整个商业征程的战略制定与路径执行。这个过程中的很多关键点都在本书中有披露，甚至详细讲解。

首先，《智能商业》这本书呈现了：大仗的打法。非常透彻、非常系统、当然也非常难读。大多数人日常观察的是小东小西、具体东西，往往不认识大家伙，不能辨识具体东西的背后，抽象的天道。甚至把自己对小东西的认知，转移到对大家伙的揣测中。所以很多人往往小钱上极其精明计较，大钱的得失却稀里糊涂、无可奈何。

随便举本书中三个句子，都让我瞬间冒冷汗。

“没有网络协同效应，单靠规模经济无法形成垄断。”这句话很平淡，但这句话背后，是阿里战略长看大战局的静气。曾鸣是谦谦君子，最不爱做惊人之语。往往含金量极重的话，他都平平道之。我把句话翻译成是阿里对竞争对手的不屑，那大概就是： Uber、京东、美团、唯品会，你们只是快速扩张供给侧，用供给能力吸引用户，形成规模优势，也拥有了很大的规模。但是，你们的需求端没有网络协同效应，即使供给端的规模效应再强大，用户的转移成本依然很低——你无法垄断。所以，你们依然会被阿里的整体增强回路碾轧……

书中没有说到，曾鸣是整个阿里最支持阿里云的人，在烧钱烧到公司内部争议无法平息的时候，曾鸣曾经提出，他愿意卖自己在阿里的股票，用自己的钱，来继续投阿里云。

要知道阿里云是整个阿里数据黑洞战略的天元一点。在天元落子，成活不易。但天元一旦做活，整个盘面的征子都会成为优势。围棋高手的曾鸣教授深谙此理。于是：

2012年，陆兆禧任CDO，建立数据平台。（请各大公司举个手，还有谁家有CDO这个职务？）

2013年陆兆禧由CDO改任CEO，同年阿里云启用飞天。2015年，打通阿里所有的数据，阿里数据黑洞就此成形。

看看黑洞的效应吧：

2016年浮出水面的线下店盒马鲜生，亮相一年就拿出亮眼的业绩。一年盈利，远超同侪。靠什么？靠货品独特还是店员勤奋？这两点是传统商业的必答题。阿里的数据黑洞，叠加的则是“数据智能”赋能。单说盒马选址一项：淘宝天猫积累了大量的购买客单及快递地址数据，透视这些数据可以得到目标消费人群的聚居圈，然后找其中价格合适的场地。也就是说，开店的核心是选址，当传统店面选址还靠站在马路边上数人流，找麦当劳、星巴克做对标地时，阿里已然站在云端。而盒马经营产生的所有的数据，又回到阿里的数据黑洞，做进一步的增强。

关于商业形态的变迁与发展，《智能商业》远不止以上举的小例，无论是传统商业、在线商业、智能商业的三浪齐发；还是公司发展的四种驱动：用户驱动、机会驱动、资源驱动、战略驱动等等。深谙商海沉浮的曾鸣正在掷地有声告诉所有人：这次社会变革的黎明，已然暗流涌动，优胜劣汰的筛子已初步成型。

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