当代年轻人购物车里的“情绪价值”：花点小钱，买点快乐

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深夜十点后，超过三成的年轻人还在手机屏幕前滑动手指，为一只毛绒玩具、一张演唱会门票，或是一个虚拟玩偶买单。

深夜22点，大多数商店已经打烊，但线上消费的热潮才刚刚开始。

一份最新报告显示，超过33%的青年选择在深夜22点后下单，购买那些能安抚情绪的商品——毛绒玩具、香薰、文创小物成为了他们填补情绪缺口的“精神急救包”。

从泡泡玛特推出的拉布布玩偶到蜜雪冰城4元一杯的柠檬水，商家们正在用“情绪价值”重新定义消费的本质。

01 悄然崛起的万亿市场

情绪消费不再是小众现象。据《情绪消费崛起：2025年市场格局与未来走向》报告显示，2013年以来，我国情绪消费相关产业年均复合增长率达12%，2025年市场规模预计突破2万亿元，成为消费升级的重要推动力。

这个定义清晰的消费趋势，指为满足情感需求、追求心理满足、缓解压力而进行的消费行为。

上海市青少年研究中心近期发布的《韧性生长——2025中国青年生活全景报告》提供了具体画像：近九成受访青年有过“为情绪价值买单”的经历，其中近四成属于高频消费者。

这项报告还发现，46.8%的青年将情绪价值视为“缓解压力焦虑的良药”，43.1%的青年则通过此类消费获得“被需要、被看见”的心理满足。

这种消费并不局限于某个特定领域。从“悦己”到“疗愈”，从“兴趣社交”到“身份认同”，情绪价值产业已全面覆盖疗愈服务、文创产品与体验消费等多个领域。

02 强劲的商业爆发力

当传统消费品类增长乏力时，情绪消费赛道却展现出惊人的商业爆发力。

潮玩公司泡泡玛特，2025年上半年营收达138.8亿元，同比增长204.4%，经调整净利润47.1亿元，同比增长362.8%，半年营收突破百亿。

零售品牌名创优品，第二季度营收达49.7亿元，同比增长23.1%，集团旗下潮玩品牌TOP TOY营收同比大增87.0%。

珠宝品牌老铺黄金，仅凭41家门店就实现营收22.68亿元，同比增长285.8%，平均单店销售额高达4.59亿元。

而在今年“618”期间，玩具潮玩行业的表现尤为突出。6个商家成交额破亿元，近百个商家成交额破千万元，超2400家店铺实现同比三位数增长。

资本市场对情绪消费赛道也展现出前所未有的青睐。以泡泡玛特为例，2025年8月20日财报公布后的第一个交易日，其股价创出新高。这与一年前仅40.96港元的股价形成鲜明对比。

03 无处不在的情绪商品

情绪消费已经渗透到日常生活的各个角落。以下是几个典型品类及其受欢迎程度：

旅行与微度假：2025年青年消费类型中占比36.9%，位居榜首。调查显示，“积极的情绪价值”首次超过传统观光需求，成为游客最青睐的旅行体验。

数字服务与会员：紧随旅行消费之后。以冥想应用Heartly Lab为例，其每日活跃用户突破500万，通过与手机品牌合作预装“情绪急救包”功能，拓展用户群体。

文创潮玩：中国潮玩产业市场总价值从2015年的63亿元增长到2023年的约600亿元，增长近十倍。

宠物陪伴经济：2024年我国城镇宠物消费市场规模突破3000亿元。自动喂食器、智能猫砂盆及宠物殡葬服务，共同构建覆盖宠物全生命周期的消费链。

生活方式小物：最受欢迎的实物消费包括毛绒玩具、香薰、文创小物等情绪治愈物品。

从重庆市“窗口有笑脸”咖啡店通过一张普通笑脸贴纸在一年内拓展出近30家门店，到类似“禁止蕉绿”的绿植在网络上以20元至40元的价格热销，这些看似简单的产品都成功地满足了年轻人“不愿被打扰”又渴望温暖的心理需求。

04 是什么在驱动情绪消费？

情绪消费的兴起是经济结构变迁、社会需求转型、技术创新赋能与消费群体迭代多重因素交织的结果。

在社会心理层面，《2025年轻人情绪消费趋势报告》显示，近九成年轻人存在情绪压力，其中63%选择通过消费缓解焦虑。一杯香薰蜡烛的微光、一个丑萌玩偶的拥抱，或是一场脱口秀的爆笑，成为对抗疲惫与孤独的“精神止痛药”。

在重庆互联网公司担任程序员的“95后”小李，手机里存有20多个解压玩具购买链接，他坦言：“每天工作、加班之余，只有捏捏乐的‘咯吱’声最让我放松。”

从经济角度看，重庆工商大学研究员莫远明指出：“当基本物质需求得到满足，消费者开始追求消费升级与需求层次跃迁，情绪价值成为满足这类高层次需求的关键。”

这种需求满足从“需要”到“喜爱”，从“实用”到“情感”的转变，构成了情绪消费的心理基础。与买房买车那种大额消费相比，能够提升幸福感的“小奢侈”和精神消费更具“性价比”。

技术发展也在拓展情绪消费的边界。AI情感陪伴师通过情绪分析提供定制对话，虚拟偶像演唱会吸引百万人线上互动。这些新技术不仅降低情绪产品的供给成本，更创造出元宇宙社交、虚拟服务等全新业态。

05 商业变革：从产品到体验

在情绪消费趋势下，品牌策略正在经历深刻变革。

泡泡玛特创始人王宁曾表示，他们的产品是“关于审美、艺术、陪伴的精神类产品”。这种定位成功将潮玩从玩具提升为艺术和陪伴的象征，本质是把产品从功能性商品转化为情感连接载体。

如何制造情绪价值成为商业创新的焦点。重庆方圆LIVE商场通过还原动漫场景、打造沉浸式体验，让消费者从“观看者”转变为“参与者”。

在《碧蓝航线》快闪中，他们设置了“科研基地”互动区，复刻游戏角色生活场景，由Coser以居家形态与玩家互动，贴合玩家对游戏世界的想象与情感需求。这场活动为商场带来日均5万以上的客流量，推动活动期间整体销售额同比增长30%。

传统的设计语言也在被重新定义。以Labubu为例，其设计打破了传统对“可爱”的定义，尖耳朵、九颗牙齿的形象反而形成了“丑萌”反差，更精准地捕获年轻人的心理。

06 隐忧与未来

情绪消费的高速增长也暴露出一些问题和挑战。产品同质化现象严重，部分商家盲目跟风导致低价竞争、产品趋同。更有部分商家将情绪经济异化为“流量收割工具”，导致产品安全和质量问题。

有研究报告警示，消费者在情绪影响下可能冲动购买、过度购买，寻求心理慰藉却忽视实际需求和经济能力，导致经济压力增大，反而加重心理负担。

未来，情绪消费或将与文化产业、健康产业、科技产业融合，构建“情绪+”的良性商业生态。例如，结合传统与现代流行文化，深度挖掘精神内核，打造创意产品；融合健身、冥想、瑜伽等满足消费者的身心健康需求；使用智能硬件、人工智能提供健康管理和心理支持等。

重庆市已有积极探索，将传统文化与情绪价值相结合。例如，重庆中国三峡博物馆联合商业品牌，基于馆藏《唐寅临韩熙载夜宴图卷》推出文创积木“MASK熙载”，开售当日即受热捧。

深夜的购物车已满载，而消费的边界仍在不断拓宽。虚拟偶像演唱会吸引百万人线上互动，AI情感陪伴师通过情绪分析提供定制对话，博物馆文创将千年文物融入日常陪伴。

情绪消费的兴起不只是一种消费趋势，它映照出的是在物质需求基本满足后，一个社会对精神关怀和情感连接的本能渴望。

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